淘宝店被投诉有什么影响?会扣分吗?

淘宝店铺会出现一些售后问题。如果售后处理不当,买方有权提出投诉。一些卖家和朋友收到了一些投诉。想知道在淘宝店被投诉的影响。我们来看看被投诉对店铺的影响。

1.导致商店的可信度降低

当我们投诉卖家,小二判断对方确实有违规行为,那么淘宝会根据违规程度扣分,扣分的时候对淘宝的愤怒操作和排名非常不利。

2.扣店铺押金淘宝

淘宝为了保护买家的利益,平台在确认店铺开始在淘宝运营时,会要求卖家先支付一定的定金,才能正常运营。如果店铺被投诉违规,淘宝会扣一定押金以示处罚。

淘宝店被投诉有什么影响

3.赔偿买方的损失

淘宝买家投诉淘宝卖家的原因主要是为了保护自己的利益,淘宝其实在这方面做的很好。当淘宝小二查实淘宝门店确实违规,损害了淘宝买家利益时。

一般淘宝卖假货后会出现一系列问题:扣少于24分(比如科目扣2分),年底就清扣了。很多活动在事件注册和销售扣款后无法注册。比如,只要扣分大于等于0(有卖假货的卖家0分以上),就不能参与特价、抢购、抄底、找金币等一系列活动。即使在罚分清零后,他们还需要再等2年(730天)才能签约。

流量影响这个可能会直接影响产品的搜索排名,但是官方对于具体的程度和时间不会给出明确的标准,每一个有卖假货积分的商家都会受到不同的时间和程度的影响。可能原来每天的流量是2000-3000

扣除积分后,每天的流量只会是500-600,整个店铺和商品的流量会急剧下降。

被投诉后可以举证为自己辩护,但看不到投诉人,只能看到投诉的问题和类型。出卖人举证后,淘宝小二根据证据判断是否追加证据。如果投诉成立,将根据相关规定进行扣分、减权、下架甚至删除婴儿或全店减权等处罚。

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