卖家骂买家会怎么处罚?卖家骂人扣几分?

在经营淘宝店时,总会有不尽人意的事情,比如与买家发生纠纷,然后卖家对买家进行辱骂。那么,卖家将如何惩罚买家呢?

卖家骂买家会怎么处罚?卖家骂人扣几分?

如果卖方侮辱买方,视情节严重,可按恶意骚扰规则处理。参见《淘宝网恶意骚扰的认定和处理实施细则》第65条。骚扰是指会员骚扰、侮辱和恐吓他人,损害其合法权益的行为。

骚扰他人,屏蔽会员商店七天;骚扰他人情节严重的,每次扣12分;情节特别严重的骚扰他人视为严重违规,每次扣48分。

淘宝恶意骚扰识别和处理规则注释:

在此规则中,“每次扣12分”;指淘宝一般违章处罚类型(A类处罚),12分为1个节点,每个节点执行的处罚包括限制放行7天、发布警告7天、封锁店铺7天;

在此规则中,“每次扣48分”;指淘宝严重违规处罚类型(乙类处罚),严重违规处罚结果对应48分为封存账户;关闭账户意味着永久禁止会员使用非法账户淘宝和阿里旺旺等工具登录。

卖方责备买方被买方投诉。淘宝网的处理方法是:

1.如果买方不能提供证据,证明不成立,卖方不受处罚;

2.如果买方提供证据(包括截图、录音、视频等)。)且证据充分,卖方商店将被罚款2至6分。

注:淘宝提倡诚实交易和卖家提供良好的服务来经营店铺。因此,卖方责骂买方是错误的,将受到淘宝的惩罚。

一般来说,骂人是不对的。如果你能以友好的方式交流,你就能和平解决问题。俗话说,赚钱容易。如果你们因为小事而互相侮辱,这是缺乏品质的表现。

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